Dział BOK zajmuje się obsługą klientów z całego świata, a także wykonywaniem tłumaczeń w rozmaitych językach. Nasz największy dział tworzą osoby różnych narodowości. Zadaniem BOK-u jest nawiązywanie, a następnie utrzymywanie efektywnej, satysfakcjonującej komunikacji z klientami – z uwzględnieniem indywidualnego podejścia do każdego z nich. Dlatego wśród priorytetów działu znajduje się: przekazywanie informacji w sposób jak najbardziej zrozumiały, sukcesywne ułatwianie dostępu do wiadomości przekazywanych drogą online czy udzielanie profesjonalnych i wyczerpujących odpowiedzi na wszelkie zapytania. Międzynarodowy zespół, poza umacnianiem relacji z klientem, dba również o wysoką jakość, w tym poprawność językową, tłumaczonych tekstów.